Оптимизация бизнес-процессов компании

• Понять, как финансовые результаты компаний определяются текущим состоянием их бизнес-процессов  
• Научиться анализировать процессы, определяя их цели, границы, владельца, участников, метрики  
• Осознать, зачем и как необходимо измерять бизнес-процессы  
• Систематизировать знания о существующих и проектируемых бизнес-процессах в одной из нотаций  
• Попрактиковаться в оптимизации бизнес-процессов и в оценке зрелости процессов собственной компании

• Шаблон для создания каталога и архитектуры бизнес-процессов  
• Примеры описания 10+ процессов  
• Практические кейсы, построенные на реальном опыте оптимизации бизнес-процессов  
• Модель диагностики зрелости бизнес-процессов  
• Материалы тренинга в электронном виде  
• Профессиональные рекомендации от тренера-эксперта  
• Сертификат Академии бизнеса EY

Программа тренинга