Системный подход к разрешению и предотвращению конфликтов

280000,00
тг.
2 дня | 16 академических часов
Программа тренинга

Даты:
Астана, 28-29 октября 2024
Астана, 19-20 декабря 2024
Цели обучения
Что Вы получите в результате обучения

Цели обучения

  • Овладеть последовательностью шагов по выходу из межличностного конфликта
  • Сократить до минимума деструктивные конфликты в общении с коллегами и руководством
  • Уверенно выходить из напряженных ситуаций, пользуясь инструментами, проверенными практикой EY
  • Разрешать конфликты между своими сотрудниками

Что Вы получите в результате обучения

  • 15+ приемов перевода конфликта в «мирное русло»
  • 5 стратегий поведения в конфликте
  • Формула бесконфликтного общения: модель SBI/BI
  • Возможность испытать эти инструменты в безопасной обстановке и получить обратную связь
  • Практики, которые используются в компании EY
  • Проверенный алгоритм по выходу из межличностного конфликта
  • 15+ рекомендаций, как избежать конфликта в команде
  • Материалы тренинга в электронном виде
  • Профессиональные рекомендации от тренера-эксперта
  • Сертификат Академии бизнеса EY