50 тыс. клиентов, 150+ тренингов, 25 лет лидерства.
Для кого этот тренинг?
владельцы и руководители предприятий
финансовые директора, финансовые аналитики и экономисты
представители инвестиционных и коммерческих банков, производящих оценку компаний
профессиональные оценщики
Программа тренинга
Общие вопросы коммуникации
Роль и цели сотрудника подразделения внутреннего аудита
Практическое задание «Самоопределение»
Типы коммуникации во внутреннем аудите: переговоры, интервью
Технология переговоров:
подготовка
вхождение в контакт
выяснение информации в переговорах
предложение и обсуждение рекомендаций
достижении договоренностей
Практическое задание «Вхождение в контакт»
Технология интервью и необходимые навыки для его проведения:
основные этапы
определение цели интервью
типы вопросов
выяснение информации в интервью
завершение интервью
Практическое задание «Воронка вопросов»
Особенности проведения группового интервью:
язык пользы. Модель аргументации
Практическое задание «Аргументация предложения»
Активное слушание
Практическое задание «Вербализация»
Достижение договоренности
Работа со сложными ситуациями
Практическое задание «Как повысить эффективность взаимодействия в сложных ситуациях»
Цели обучения
1
Повысить качество интервью
2
Сократить количество сложных ситуаций при проведении переговоров
3
Повысить эффективность взаимодействия с заинтересованными сторонами
Что вы получите в результате обучения
Способы быстрого достижения договорённостей между участниками аудиторских заданий
Способы повышения статуса аудиторской команды
Подходы к эффективному управлению неопределенностями и изменениями на проекте
Способы повышения качества и производительности работ
Подходы к увеличению вовлеченности и удовлетворенности сотрудников
Профессиональные рекомендации от тренера-эксперта
Сертификат Академии бизнеса EY
интерактивные упражнения с обратной связью тренера-эксперта
изучение инструментов повышения эффективности коммуникации внутренних аудиторов и аудируемых (менеджмента)
ответы тренера-эксперта на вопросы участников тренинга
практические задания, обсуждения и обмен опытом внутри группы
Тренинг проводят бизнес-тренеры Академии бизнеса EY.
Тренеры обладают богатым практическим опытом, а также международными квалификациями АССА, ACCA DipIFR(Rus), CFA®, CIA®, CIMA®, DipIPSAS, IPMA®, MBA, MBTI®, PMP® и др.
Форматы участия
Открытый формат
Тренинг проводится по расписанию Академии бизнеса EY с 10.00 до 17.00 c перерывом на обед и 2 кофе-брейками.
Корпоративный формат
Программа может быть адаптирована и проводиться специально для вашей компании:
предварительный анализ потребностей в обучении, определение целей и задач
гибкий подход к выбору места, сроков и времени проведения тренинга