Принятие решений Практическое упражнение: основные ошибки при формулировании проблем
Алгоритм рационального принятия решений. Ключевые ошибки при принятии решений
Инструменты принятия решений: диаграмма Исикавы, 5 почему, Stop it/ Mop it
Практическое упражнение: карта решения проблем
Мозговой штурм как метод поиска максимального количества альтернатив и отбора наиболее релевантных
Постановка задач Практическое упражнение: покупка обуви
Постановка задач по SMART
Практическое упражнение: выберите критерии
Управление задачами. Кейс: постановка и декомпозиция задач
Управление ожиданиями
Управление ожиданиями как основа сотрудничества
Алгоритм работы с ожиданиями
Практическое упражнение: тренировка алгоритма разговора об ожиданиях
Делегирование
Поведенческие стили DISC® и их применение в управлении подразделением
Дискуссия: дефицит лидерства. Что можно и что нельзя делегировать
Практическое упражнение: алгоритм делегирования
Контроль и обратная связь
Дискуссия: виды и ошибки контроля
Практическое упражнение: отработка алгоритма контроля
Принципы обратной связи
Модель SBI/BI и ее отработка
Мотивация
Внутренняя и внешняя мотивация
Дискуссия: мои мотиваторы и демотиваторы
Анализ моих мотиваторов
Алгоритм мотивационной бесед
Цели обучения
1
Получить проверенный набор инструментов руководителя
2
Осознанно подходить к руководству людьми, чтобы получать бизнес-результаты
3
Эффективно планировать, распределять задачи, делегировать, давать обратную связь, ставить цели и управлять приоритетами, мотивировать
4
Экономить время, ресурсы и избегать типовых ошибок
5
Систематизировать полученный опыт либо впитать новый, подготовиться к роли руководителя
Что вы получите в результате обучения
10+ инструментов эффективного менеджера
Возможность испытать эти инструменты в безопасной обстановке и получить обратную связь
Практики, которые используются в компании EY
Готовые модели для постановки задач, делегирования, обратной связи, анализа ситуации
15+ рекомендаций, как избежать типичных ошибок руководителя
Понятную систему менеджмента для применения на ежедневной основе
Профессиональные рекомендации от тренера-эксперта
Материалы тренинга в электронном виде
Сертификат Академии бизнеса EY
Курс «Эффективный менеджер»:
проходит с фокусом на практическое применение полученных знаний
включает групповые дискуссии, командные и индивидуальными задания, ролевые игры
дает возможность задать вопросы тренеру и обсудить их индивидуально
Тренинг проводит команда бизнес-тренеров Академии бизнеса EY. Тренеры обладают богатым практическим опытом, а также международными квалификациями АССА, ACCA DipIFR(Rus), CFA®, CIA®, CIMA®, DipIPSAS, IPMA®, MBA, MBTI®, PMP® и др.
Форматы участия
Открытый формат
Тренинг проводится по расписанию Академии бизнеса EY с 10.00 до 17.00 c перерывом на обед и 2 кофе-брейками.
Корпоративный формат
Программа может быть адаптирована и проводиться специально для вашей компании:
предварительный анализ потребностей в обучении, определение целей и задач
гибкий подход к выбору места, сроков и времени проведения тренинга