2 дня | 16 академических часов |
12 CPD-единиц | 14 CPE-часов

Эффективные переговоры

Вы научитесь определять причины возникновения сложных ситуаций в переговорах, повысите коммуникативные навыки, а также поймете какие, аспекты данного вопроса больше всего нуждаются в улучшении.

Цели обучения
Два фактора успешности переговоров: содержание и процесс
Содержание переговоров: от позиций к интересам
Процесс. Этапы ведения переговоров
Практическое задание «Золотое яблоко». Моделирование процесса переговоров


Планирование стратегии и тактики переговоров. Принцип «win-win» в переговорах
Анализ партнёра по переговорам, понимание его интересов и потребностей
Практическое задание: подготовка к переговорам



Области информации. Выяснение интересов партнера
Типы вопросов. Приемы активного слушания
Практическое задание на выяснение информации
Программа тренинга
День 1
День 2
Сложные ситуации в переговорах. Средства защиты от манипуляций и давления
Психологическая позиция в переговорах. РВД-позиции по
Э.Берну
Практическое задание «Новый офис» с видеоанализом



Три способа воздействия: внушение, аргументация и заражение
Техника аргументации. Модель «3П». Как показать ценность своего предложения для другой стороны
Упражнение: тренировка аргументации по модели «3П»



Согласование условий в переговорах (объем, сроки и другие условия)
Подведение итогов. Техники завершения переговоров
Узнать принципы и технологию эффективного ведения переговоров

Понять, как достигать цели переговоров с коллегами, поставщиками и клиентами

Определить причины возникновения сложных ситуаций в переговорах и способы перевести переговоры в конструктивное русло

Повысить коммуникативные навыки, необходимые для достижения договоренностей в переговорах

Увидеть себя со стороны и получить индивидуальную обратную связь

Систематизировать свой опыт переговоров и получить новый

Особенности деловых переговоров
Подготовка к переговорам
Техники проведения переговоров. Часть 1
Техники проведения переговоров. Часть 2
Способы воздействия в переговорах
Обсуждение условий и закрепление договоренностей
110 тыс. клиентов,
150+ тренингов,
25 лет лидерства.

Системное понимание способов достижения результата в переговорах
Инструменты эффективных переговоров: 5 стратегий переговоров, 5 стадий технологии переговоров
Техники ведения переговоров: чек-лист подготовки, приёмы установления контакта, 3 области выяснения информации, модель аргументации своего предложения

Что вы получите в результате обучения
Как проходит обучение
На тренинге Академии бизнеса EY реализована возможность:
Проходит с фокусом на практическое применение полученных знаний
Включает групповые дискуссии, командные и индивидуальными задания, ролевые игры
Дает возможность увидеть себя со стороны во время проведения переговоров (видеозапись) и получить обратную связь
Позволяет задать вопросы тренеру и обсудить их индивидуально
Для кого этот тренинг
Тренинг проводят бизнес-тренеры Академии бизнеса EY. Каждый тренер обладает богатым практическим опытом, а также сертификациями MBTI®, DISC® и др.

Запросить CV тренера и задать вопросы о тренинге: academy@kz.ey.com
Тренеры
• Специалисты, руководители, владельцы бизнеса

• Менеджеры, которые работают с людьми, часто ведут переговоры

• Руководители с небольшим опытом

Возможность испытать эти инструменты в безопасной обстановке и получить обратную связь
Практики, которые используются в компании EY
Понимание причин возникновения сложностей в переговорах и способы выхода из них
Материалы тренинга в электронном виде Профессиональные рекомендации от тренера-эксперта
Сертификат Академии бизнеса EY

Отчет о результатах тренинга по запросу клиента
Адаптация тренинга с учетом отраслевой специфики
Гибкий подход к выбору места, сроков и времени проведения тренинга
Предварительный анализ потребностей в обучении, определение целей и задач
Программа может быть адаптирована и проводиться специально для Вашей компании:
Корпоративный формат
Обучение проводится по расписанию в Академии бизнеса EY с 10.00 до 17.00 c перерывом на обед и 2
кофе-брейками
Открытый формат
Форматы участия
Поделитесь PDF-программой с коллегами

Увеличивайте свою профессиональную ценность с Академией бизнеса EY

Бесплатная консультация
Свяжитесь с нами
Закажите звонок у координатора программы

Сабира Комекова
Координатор открытых тренингов
Sabira.Komekova@kz.ey.com
Подпишитесь на нашу рассылку

Мы рассылаем еженедельную рассылку со специальными предложениями и подбираем тренинги вручную для Вас.

Следите за нами в социальных сетях

Найдите нас на Facebook, Instagram или Telegram, чтобы быть в курсе бесплатных мастер-классов и новинок.

Контакты
Тренинги открытого формата
Сабира Комекова
Тел.: +7 702 166 6665
Sabira.Komekova@kz.ey.com
Международные квалификации
Надежда Киселева
Тел.: +7 705 119 3837
Nadezhda.Kisseleva@kz.ey.com
Корпоративный формат
Алия Исабаева
Тел.: +7 702 737 9003
Aliya.Issabayeva@kz.ey.com