Эффективные переговоры
2 дня | 16 академических часов
12 CPD-единиц | 14 CPE-часов
12 CPD-единиц | 14 CPE-часов
50 тыс. клиентов,
150+ тренингов,
25 лет лидерства.
150+ тренингов,
25 лет лидерства.
Для кого этот тренинг?
- специалисты, руководители, владельцы бизнеса
- менеджеры, которые работают с людьми, часто ведут переговоры
- руководители с небольшим опытом
Программа тренинга
Особенности деловых переговоров
Подготовка к переговорам
Техники проведения переговоров. Часть 1
Области информации. Выяснение интересов партнера
Типы вопросов. Приемы активного слушания
Практическое задание на выяснение информации
- Два фактора успешности переговоров: содержание и процесс
- Содержание переговоров: от позиций к интересам
- Процесс. Этапы ведения переговоров
Подготовка к переговорам
- Планирование стратегии и тактики переговоров. Принцип «win-win» в переговорах
- Анализ партнёра по переговорам, понимание его интересов и потребностей
Техники проведения переговоров. Часть 1
Области информации. Выяснение интересов партнера
Типы вопросов. Приемы активного слушания
Практическое задание на выяснение информации
Техники проведения переговоров. Часть 2
Сложные ситуации в переговорах. Средства защиты от манипуляций и давления
Психологическая позиция в переговорах. РВД-позиции по Э. Берну
Практическое задание: «Новый офис» с видеоанализом
Способы воздействия в переговорах
Обсуждение условий и закрепление договоренностей
Сложные ситуации в переговорах. Средства защиты от манипуляций и давления
Психологическая позиция в переговорах. РВД-позиции по Э. Берну
Практическое задание: «Новый офис» с видеоанализом
Способы воздействия в переговорах
- 3 способа воздействия: внушение, аргументация и заражение
- Техника аргументации. Модель «3П». Как показать ценность своего предложения для другой стороны
Обсуждение условий и закрепление договоренностей
- Согласование условий в переговорах (объем, сроки и другие условия)
Цели обучения
- 1Узнать принципы и технологию эффективного ведения переговоров
- 2Понять, как достигать цели переговоров с коллегами, поставщиками и клиентами
- 3Определить причины возникновения сложных ситуаций в переговорах и способы перевести переговоры в конструктивное русло
- 4Повысить коммуникативные навыки, необходимые для достижения договоренностей в переговорах
- 5Увидеть себя со стороны и получить индивидуальную обратную связь
- 6Систематизировать свой опыт переговоров и получить новый
Что вы получите в результате обучения
- Системное понимание способов достижения результата в переговорах
- Инструменты эффективных переговоров:
5 стратегий переговоров,
5 стадий технологии переговоров - Техники ведения переговоров: чеклист подготовки, приёмы установления контакта, 3 области выяснения информации, модель аргументации своего предложения
- Возможность испытать эти инструменты в безопасной обстановке и получить обратную связь
- Практики, которые используются в компании EY
- Понимание причин возникновения сложностей в переговорах и способы выхода из них
- Материалы тренинга в электронном виде
- Сертификат Академии бизнеса EY
Тренинг:
- проходит с фокусом на практическое применение полученных знаний
- включает групповые дискуссии, командные и индивидуальными задания, ролевые игры
- дает возможность увидеть себя со стороны во время проведения переговоров (видеозапись) и получить обратную связь
- позволяет задать вопросы тренеру и обсудить их индивидуально
Тренинг проводят бизнес-тренеры Академии бизнеса EY.
Тренеры обладают богатым практическим опытом, а также сертификациями MBTI®, DISC® и др.
Тренеры обладают богатым практическим опытом, а также сертификациями MBTI®, DISC® и др.
Форматы участия
- Открытый форматТренинг проводится по расписанию Академии бизнеса EY с 10.00 до 17.00 c перерывом на обед и 2 кофе-брейками.
- Корпоративный форматПрограмма может быть адаптирована и проводиться специально для вашей компании:
- предварительный анализ потребностей в обучении, определение целей и задач
- гибкий подход к выбору места, сроков и времени проведения тренинга
- адаптация тренинга с учетом отраслевой специфики
- отчет о результатах тренинга по запросу клиента
Расписание и стоимость
Обучайтесь вместе с профессионалами
Нужна консультация?
Мы свяжемся с вами
Мы свяжемся с вами
Астана:
Тел.: +7 717 258 0347
Адрес: ул. Достык, 16
Бизнес-центр «Talan Towers Offices»
Алматы:
Тел.: +7 (727) 259 6227
Адрес: пр. Аль-Фараби, 77/7
Бизнес-центр «Esentai Tower»
Тел.: +7 717 258 0347
Адрес: ул. Достык, 16
Бизнес-центр «Talan Towers Offices»
Алматы:
Тел.: +7 (727) 259 6227
Адрес: пр. Аль-Фараби, 77/7
Бизнес-центр «Esentai Tower»
Контакты
