Техники проведения переговоров. Часть 2Сложные ситуации в переговорах. Средства защиты от манипуляций и давления
Психологическая позиция в переговорах. РВД-позиции по Э. Берну
Практическое задание: «Новый офис» с видеоанализом
Способы воздействия в переговорах- 3 способа воздействия: внушение, аргументация и заражение
- Техника аргументации. Модель «3П». Как показать ценность своего предложения для другой стороны
Упражнение: тренировка аргументации по модели «3П»
Обсуждение условий и закрепление договоренностей- Согласование условий в переговорах (объем, сроки и другие условия)
Подведение итогов. Техники завершения переговоров