Расписание по городам
Общая информация
Каталог тренингов
Управление и стратегия
Специальные программы
Тренинги в кластере
Финансы
Отраслевые специализации
Финансы
Аудит и внутренний контроль
Управление проектами
Программы профессионального развития
Обучение и передача компетенций
Эффективные переговоры
2 дня | 16 академических часов
12 CPD-единиц | 14 CPE-часов
12 CPD-единиц | 14 CPE-часов
50 тыс. клиентов,
150+ тренингов,
25 лет лидерства.
150+ тренингов,
25 лет лидерства.
Для кого этот тренинг?
- Специалисты, руководители, владельцы бизнеса
- Менеджеры, которые работают с людьми, часто ведут переговоры
- Руководители с небольшим опыто
Программа тренинга
Особенности деловых переговоров
- Два фактора успешности переговоров: содержание и процесс
- Содержание переговоров: от позиций к интересам
- Процесс. Этапы ведения переговоров
- Практическое задание «Золотое яблоко». Моделирование процесса переговоров
- Планирование стратегии и тактики переговоров. Принцип «win-win» в переговорах
- Анализ партнёра по переговорам, понимание его интересов и потребностей
- Практическое задание: подготовка к переговорам
- Области информации. Выяснение интересов партнера
- Типы вопросов. Приемы активного слушания
- Практическое задание на выяснение информации
Техники проведения переговоров. Часть 2
- Сложные ситуации в переговорах. Средства защиты от манипуляций и давления
- Психологическая позиция в переговорах. РВД-позиции по Э. Берну
- Практическое задание «Новый офис» с видеоанализом
- Три способа воздействия: внушение, аргументация и заражение
- Техника аргументации. Модель «3П». Как показать ценность своего предложения для другой стороны
- Упражнение: тренировка аргументации по модели «3П»
- Согласование условий в переговорах (объем, сроки и другие условия)
- Подведение итогов. Техники завершения переговоро
Цели обучения
- Узнать принципы и технологию эффективного ведения переговоров
- Понять, как достигать цели переговоров с коллегами, поставщиками и клиентами
- Определить причины возникновения сложных ситуаций в переговорах и способы перевести переговоры в конструктивное русло
- Увидеть себя со стороны и получить индивидуальную обратную связь
- Повысить коммуникативные навыки, необходимые для достижения договоренностей в переговорах
- Систематизировать свой опыт переговоров и получить новый
Что вы получите в результате обучения
- Системное понимание способов достижения результата в переговорах
- Инструменты эффективных переговоров: 5 стратегий переговоров, 5 стадий технологии переговоров
- Техники ведения переговоров: чеклист подготовки, приёмы установления контакта, 3 области выяснения информации, модель аргументации своего предложения
- Возможность испытать эти инструменты в безопасной обстановке и получить обратную связь
- Практики, которые используются в компании EY
- Понимание причин возникновения сложностей в переговорах и способы выхода из них
- Профессиональные рекомендации от тренера-эксперта
- Материалы тренинга в электронном виде
- Сертификат Академии бизнеса EY
Курс «Эффективные переговоры»:
- Проходит с фокусом на практическое применение полученных знаний
- Включает групповые дискуссии, командные и индивидуальными задания, ролевые игры
- Дает возможность увидеть себя со стороны во время проведения переговоров (видеозапись) и получить обратную связь
- Позволяет задать вопросы тренеру и обсудить их индивидуально
Тренинг проводит команда бизнес-тренеров Академии бизнеса EY. Тренеры обладают богатым практическим опытом, а также международными квалификациями АССА, ACCA DipIFR(Rus), CFA®, CIA®, CIMA®, DipIPSAS, IPMA®, MBA, MBTI®, PMP® и др.
Форматы участия
- Открытый форматТренинг проводится по расписанию Академии бизнеса EY с 10.00 до 17.00 c перерывом на обед и 2 кофе-брейками.
- Корпоративный форматПрограмма может быть адаптирована и проводиться специально для вашей компании:
- предварительный анализ потребностей в обучении, определение целей и задач
- гибкий подход к выбору места, сроков и времени проведения тренинга
- адаптация тренинга с учетом отраслевой специфики
- отчет о результатах тренинга по запросу клиента
Расписание и стоимость
Обучайтесь вместе с профессионалами
Нужна консультация?
Мы свяжемся с вами
Мы свяжемся с вами
Алматы, Казахстан
Проспект Аль-Фараби, 77/7, БЦ Esentai Tower, 4 этаж, 050060
Электронная почта: academy@kz.ey.com
Тел.: +7 727 258 5960
Астана, Казахстан
Улица Достык, 16, Talan Towers, 18 этаж, 010000
Электронная почта: academy@kz.ey.com
Тел.: +7 717 258 0400
Баку, Азербайджан
Бизнес-центр Port Baku Towers,
Южная башня, 9 этаж, проспект Нефтчиляр, 153, AZ1010
Электронная почта: academy@az.ey.com
Тел.: +994 12 4907020
Ташкент, Узбекистан
Проспект Мустакиллик, Бизнес-центр Inconel, 3 этаж, 100000
Электронная почта: academy@uz.ey.com
Тел.: +998 78 1406482
Бишкек, Кыргызстан
Улица Токтогула, 125/1, Бизнес-центр Avangard, 720001
Электронная почта: academy@kg.ey.com
Тел.: +996 312 907 090
Проспект Аль-Фараби, 77/7, БЦ Esentai Tower, 4 этаж, 050060
Электронная почта: academy@kz.ey.com
Тел.: +7 727 258 5960
Астана, Казахстан
Улица Достык, 16, Talan Towers, 18 этаж, 010000
Электронная почта: academy@kz.ey.com
Тел.: +7 717 258 0400
Баку, Азербайджан
Бизнес-центр Port Baku Towers,
Южная башня, 9 этаж, проспект Нефтчиляр, 153, AZ1010
Электронная почта: academy@az.ey.com
Тел.: +994 12 4907020
Ташкент, Узбекистан
Проспект Мустакиллик, Бизнес-центр Inconel, 3 этаж, 100000
Электронная почта: academy@uz.ey.com
Тел.: +998 78 1406482
Бишкек, Кыргызстан
Улица Токтогула, 125/1, Бизнес-центр Avangard, 720001
Электронная почта: academy@kg.ey.com
Тел.: +996 312 907 090
Контакты